El Servicio de Salud de las Islas Baleares, el Colegio Oficial de Médicos de las Islas Baleares (COMIB) y el Colegio Oficial de Enfermeras y Enfermeros de las Islas Baleares han firmado un convenio de colaboración con el fin de desarrollar actuaciones de asesoramiento, acompañamiento, concienciación y canalización institucional en los casos de agresiones a profesionales.
La consejera de Salud, Manuela García, y el director general del Servicio de Salud, Javier Ureña, han firmado hoy el convenio con Carles Recasens, presidente del Colegio Oficial de Médicos y de Rosa González, vocal de Enfermería del Trabajo y tesorera del Colegio Oficial de Enfermeras y Enfermeros.
Estas entidades persiguen, con este acuerdo, por un lado, concienciar y dar visibilidad al problema de las agresiones al personal sanitario y, por otro lado, establecer un circuito de actuación formal que asegure la atención inmediata al profesional afectado y canalizar el asesoramiento y la asistencia jurídica a la víctima.
Este convenio establece la creación de la figura de un responsable designado en cada centro sanitario (ya sea hospital o centro de salud) que facilite la formalización de la denuncia de la manera más ágil y cómoda posible para la víctima, con el fin de evitar que ninguna agresión quede sin registrar ni denunciar.
Asimismo, a raíz de este acuerdo se elaborará un mapa de actuación y prevención con la finalidad de diseñar las estrategias de seguridad y sensibilización más eficaces que hagan posible prevenir las agresiones, tales como campañas de concienciación y sensibilización y formación orientadas a prevenir las agresiones, dirigidas tanto al personal sanitario como a los ciudadanos. Estas campañas y acciones formativas deben fomentar la denuncia y la tolerancia cero en caso de cualquier tipo de agresiones.
Tanto el Servicio de Salud como el COMIB y el COIBA reconocen que el incremento del número de episodios de violencia contra los profesionales sanitarios es una amenaza grave para la integridad personal y la calidad asistencial y afecta especialmente a este colectivo, uno de los pilares de la atención sanitaria pública y privada.
En 2025 se contabilizaron 1.428 agresiones a personal de los centros sanitarios. Casi el 87,5 % fueron agresiones verbales y el 12,5 % restante fueron físicas, según datos de la memoria de 2025 elaborada por el Servicio de Seguridad de los Profesionales del Servicio de Salud.
Junto con la Policía Nacional y la Guardia Civil, el Servicio de Salud imparte cursos de formación a sus profesionales con el objetivo de aconsejarles cómo actuar en caso de agresión. Estos cursos están enmarcados en el programa Interlocutor Policial Sanitario, diseñado por los ministerios de Sanidad y de Interior, por medio del cual se hacen recomendaciones para situaciones que se producen antes, durante y después de las agresiones, como retirar del alcance de los usuarios y pacientes los objetos que puedan lanzarse, disponer de vías de salida, mantener la distancia de seguridad y hablar con tono pausado en todo momento.
Tanto la Policía Nacional como la Guardia Civil insisten en la importancia de denunciar a los agresores, dado que el 33 % son reincidentes.
El Servicio de Seguridad de los Profesionales del Servicio de Salud de las Islas Baleares ha puesto en funcionamiento la aplicación NIRA, para la notificación y el registro de agresiones de usuarios a los profesionales del sistema sanitario público de las Islas Baleares.
